对于使用的用户来说有时会碰到itunes不能识别已经连接的iphone，这种情况一般是由于系统将iphone识别为便携设备。如果你需要itunes能正常识别iphone，可参考下面的步骤：
1、在资源管理器的地址栏中输入%programfiles%\common files\apple\mobile device support\drivers，找到usbaapl64.inf 或 usbaapl.inf（其中64位系统是usbaapl64.inf，32位系统是usbaapl.inf）右键选择安装，
2、完成安装后可在设备管理器中的通用串行总线控制器看到apple mobile device usb driver，
3、再次打开itunes便可以看到iphone设备已经正常识别。
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